你需要继续了解山东ISO14001认证的要求：

5.组织自建立环境管理体系始，应保持对法律法规符合性的自我评价，并提交组织一年以上的守法证明。在不符合相关法律法规要求时应及时采取必要的纠正措施；

6.组织获证后，应遵守认证机构的有关要求，在进行宣传时应仅就获准认证的范围作出申明，并遵守认证机构有关认证证书及认证标志使用规定；在监督审核时认证机构将对认证证书及标志的使用情况进行审核；

7.组织应向认证机构提供有关与相关方信息沟通和投诉的记录，以及采取纠正措施的记录。

信友启和企业管理咨询（山东）有限公司 ，是由上海总公司统一管理独立核算的分支机构，我公司的服务有山东ISO9000认证，烟台ISO认证，山东ISO14001认证等认证咨询服务和管理咨询服务，在客户整个咨询过程期间都会跟踪回访，监督、监管咨询师的服务质量，从而保障了客户的咨询质量，解决了客户的后顾之忧，我公司业务范围广泛满足了不同客户的不同需求。